Obchodní podmínky pro prodej zboží prostřednictvím prodejního rozhraní umístěného na internetové adrese: zitsrdcem.cz, zacni.zitsrdcem.cz, chci.zitsrdcem.cz, naucse.zitsrdcem.cz, eventuálních dalších adresách (dále jen „Webové rozhraní“).
Provozovatelem internetového obchodu je Petra Mašková, identifikační číslo: 72027746, se sídlem V třešňovce 223/4, 190 00, Praha 9, zapsaná v živnostenském rejstříku, Úřad městské části Praha 9 (dále jen „Prodávající“).
1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky Prodávajícího (dále jen nebo „VOP“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku (dále jen „OZ“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě zejména, nikoli však výlučně, kupní smlouvy (dále jen „Smlouva“) uzavírané mezi Prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou, který vystupuje mimo svoji podnikatelskou aktivitu či aktivitu jiného podnikatele (dále jen „Kupující“) zpravidla, nikoli však výlučně písemnou formou. Prodávající a Kupující jsou společně označováni jako „Strany“.
1.2. Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti 1.9.2024.
1.3. Je-li jakoukoli formou odkázáno při uzavírání Smlouvy na obchodní podmínky, jsou tím myšleny tyto VOP, případně jejích pozdější verze.
1.4. Ustanovení odchylná od VOP je možné sjednat ve Smlouvě, zejména v nabídce nebo poptávce, které se stávají součástí Smlouvy. Odchylná ujednání ve Smlouvě mají přednost před ustanoveními VOP. Prodávající je oprávněn vyhotovit ceník zboží a služeb, který se stává součástí VOP dnem zveřejnění.
1.5. Ustanovení VOP jsou nedílnou součástí Smlouvy. Smlouva a VOP jsou zpravidla vyhotoveny v českém jazyce a řídí se českým právním řádem. Veškeré spory ze Smlouvy, i kdyby byly smluvní dokumenty vyhotoveny v jiném jazyce, se budou řešeny před soudy České republiky podle právního řádu České republiky.
1.6. Znění VOP může Prodávající jednostranně měnit či doplňovat nehledě na povahu měněného ustanovení. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění VOP.
1.7. Strany vyloučily jakýkoli dopad obchodních zvyklostí na Smlouvu. Příslušná část § 545 a celý § 565 OZ jsou vyloučeny.
1.8. Spotřebitel a informace pro spotřebitele. Kupující, jenž uzavírá Smlouvu s Prodávajícím mimo svoji podnikatelskou aktivitu či aktivitu jiného podnikatele, je spotřebitelem. Pracují-li tyto VOP s pojmem Kupující, je tím myšlen spotřebitel, neboť Prodávající nenabízí své zboží podnikatelům.
V případě, že dojde mezi Prodávajícím a spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, email: adr@coi.cz, web: adr.coi.cz.
2.1. Webové rozhraní obsahuje pro Kupujícího seznam předmětů a zboží, které si může od Prodávajícího koupit (dále jen „Předmět koupě“), a to včetně kompletní ceny. Kupující bere na vědomí, že uváděná cena se může změnit v návaznosti na dodatečné požadavky Kupujícího, přičemž však bude před závazným uzavřením smlouvy o konečné ceně vždy dopředu informován. Kupující rovněž bere na vědomí, že veškeré nabídky Prodávajícího umístěné ve webovém rozhraní obchodu jsou pouze informačního charakteru a Prodávající není povinen uzavřít Smlouvu ohledně příslušné nabídky, ustanovení § 1732 odst. 2 OZ je tak vyloučeno.
2.2. Cena, ať již uvedená v nabídce na Webovém rozhraní, či individuálně sjednaná s jednotlivým Kupujícím, v sobě obsahuje veškeré náklady spojené s dodáním příslušného Předmětu koupě.
2.3. Objednání Předmětu koupě bude probíhat vždy prostřednictvím webového rozhrání obchodu, a to následujícím způsobem. Kupující na stránce Předmětu koupě nejprve vyplní formulář, ve kterém uvede veškeré údaje, které po něm Prodávající požaduje (zpravidla jméno a příjmení, e-mailovou adresu, telefonní číslo a číslo jeho platební karty). Dále si může do košíku přidat další požadovaný Předmět koupě. Následně klikne na objednávací s výzvou k zaplacení. K dokončení objednávky a s tím spojeným uzavřením Smlouvy dojde k okamžiku, kdy Kupující řádně uhradí předepsanou platbu. Kupujícímu bude následně koupený Předmět koupě zaslán na vyplněnou e-mailovou adresu (dále jen „Elektronická adresa Kupujícího“). Kupující však bere na vědomí, že Prodávající nikterak neodpovídá za technické problémy způsobené třetí stranou, zejména poskytovatelem platební brány. Neobdrží-li Kupující řádně Předmět koupě, ač za něj řádně zaplatil, bude věc ze strany Prodávajícího řádně vyřízena a napravena po upozornění Kupujícího. Kupujícímu může být koupený předmět rovněž zpřístupněn prostřednictvím Webového rozhraní – uzamčené sekce, ke které Kupujícímu poskytne Prodávající přístupové údaje.
2.4. Jelikož smluvní vztah mezi Stranami vzniká až okamžikem řádné a úplné úhrady ze strany Kupujícího za Předmět koupě, potvrzují si Strany pro vyloučení pochybností, že Kupujícímu nevzniká jakýkoli právní nárok na uzavření Smlouvy za předpokladu, že Prodávající či třetí strana neumožňuje v daný moment za Předmět koupě takovou řádnou a úplnou úhradu provést, a to ačkoli může Kupující vyplnit příslušný formulář k objednávce.
3.1. Jakýkoliv digitální obsah, který je Předmětem koupě je jako autorské dílo (dále jen „Autorské dílo“) chráněno autorským právem. V takovém případě poskytuje Prodávající Kupujícímu oprávnění Autorské dílo užívat.
3.2. Licence k užívání Autorského díla je nevýhradní, teritoriálně a časově neomezená. Tato licence je nepřenosná a nepřevoditelná na třetí osobu.
3.3. Kupující není oprávněn prodávat, licencovat, pronajímat, postoupit nebo zpřístupnit Autorské dílo třetím osobám.
3.4. Veškerá práva k Autorskému dílu a k jednotlivým jeho částem jsou výhradním majetkem Prodávajícího. Kupující není oprávněn udělovat licence, sublicence, kopírovat, upravovat nebo vytvářet souborná či odvozená díla.
3.5. Kupující není oprávněn využívat Autorské dílo k účelům odporujícím těmto VOP nebo právním předpisům. Kupující nesmí Autorské dílo využívat způsobem, který by mohl snižovat hodnotu díla, nebo poškodit, znemožnit, přetížit nebo zhoršit funkci serverů či Webového rozhraní, přes které je Autorské dílo poskytováno.
3.6. Kupující nesmí jakýmkoliv způsobem získávat ani se pokoušet získávat jakékoliv rozmnoženiny díla, jakékoliv materiály, či informace týkající se Předmětu koupě, které nejsou nebo nebyly veřejně zpřístupněny Prodávajícím.
3.7. Kupující bere na vědomí, že programové vybavení a další součásti tvořící Webové rozhraní a související materiály (propagační letáky, inzerce, texty, fotografie, obrázky, loga a další) jsou chráněny autorským právem. Kupující se zavazuje, že nebude vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat či neoprávněně užít programové vybavení nebo další součásti tvořící Webové rozhraní.
3.8. Kupující není oprávněn při využívání Webového rozhraní obchodu používat mechanismy, programové vybavení nebo jiné postupy, které by mohly mít negativní vliv na provoz Webového rozhraní. Webové rozhraní je možné užívat jen v rozsahu, který není na úkor práv ostatních zákazníků Prodávajícího a který je v souladu s jeho určením.
4.1. Cenu Předmětu koupě a případné náklady spojené s jeho dodáním dle Smlouvy hradí Kupující prostřednictvím platební brány dle podmínek uvedených na Webovém rozhrání, případně poskytované samotným provozovatelem příslušné platební brány. Kupujícímu bude na Elektronickou adresu Kupujícího zaslán doklad potvrzující provedení platby.
5.1. S ohledem na charakter nabízeného Předmětu koupě, který je vždy ze strany Prodávajícího dodáván jako digitální obsah, bere Kupující na vědomí, že nemůže odstoupit od Smlouvy bez udání důvodu. Ostatní důvody pro případné odstoupení od Smlouvy obsahuje OZ.
5.2. Prodávající může v některých případech poskytnout Kupujícímu tzv. garanci vrácení peněz (dále jen „Garance“). Podmínky uplatnění takové Garance jsou uvedeny vždy na stránce Webového rozhraní a u konkrétního Předmětu koupě.
6.1. Předmět koupě bude vždy doručován na zvolenou Elektronickou adresu Kupujícího, zpřístupněním prostřednictvím Webového rozhraní – uzamčené sekce, popřípadě jiným vhodným způsobem.
7.1. Práva a povinnosti ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy, zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až § 2174b OZ. Práva z vadného plnění vznikají v samostatném režimu každé jedné Smlouvy a nejsou kombinovatelná, lze je tedy uplatnit výhradně v režimu Smlouvy, kde došlo k zaviněnému porušení Smlouvy Prodávajícím.
7.2. Prodávající odpovídá za to, že Předmět koupě, který si u něj Kupující zakoupí, nemá žádné vady při převzetí. S ohledem na charakter Předmětu koupě se jedná zejména o takovou vadu, která neodpovídá ujednanému popisu, popřípadě není vhodná k deklarovanému či obvyklému účelu. Kupující je oprávněn namítnout vadu Předmětu koupě, a to ve lhůtě dvou let od jeho převzetí.
7.3. Kupující má právo v případě výskytu vady požadovat primárně její odstranění, popřípadě dodání nového Předmětu koupě, ledaže je zvolený způsob odstranění vady nemožný nebo ve srovnání s druhým pro Prodávajícího nepřiměřeně nákladný, v takovém případě může Prodávající zvolit druhý způsob vyřízení reklamace. Pokud Prodávající odmítne odstranit vadu nebo ji neodstraní v přiměřené době od jejího vytknutí, anebo z jeho prohlášení či okolností bude zjevné, že vadu v přiměřené době neodstraní, popřípadě ji neodstraní bez toho, aby Kupujícímu působil značné obtíže, má Kupující právo požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od Smlouvy. Kupující má právo též odstoupit od Smlouvy v případě podstatného porušení Smlouvy ze strany Prodávajícího. Odstoupení od Smlouvy však není možné v případě, že je vytknutá vada nevýznamná.
7.4. Kupující je oprávněn uplatnit reklamaci na jakýkoli kontaktní údaj Prodávajícího. Kupující je povinen reklamaci uplatnit bez zbytečného odkladu po zjištění vady. Okamžikem uplatnění reklamace je okamžik, kdy byla vytknuta vada a zároveň uplatněno příslušné právo z vadného plnění. Prodávající vyřídí reklamaci včetně odstranění vady bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se s Kupujícím nedohodne na delší době.
8.1. Prodávající je oprávněn pověřit třetí osobu splněním svého závazku ze Smlouvy, za jeho splnění však odpovídá nadále tak, jako by plnil sám.
8.2. Kupující bere na vědomí, že Prodávající nenese odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do Webového rozhraní nebo v důsledku užití Webového rozhraní v rozporu s jeho určením.
8.3. Kupující bere na vědomí, že veškeré rady a doporučení, které Prodávající v Předmětu koupě činí, jsou obecná (a nikoli individualizovaná), a proto nelze vyloučit, že některé z těchto informací nemusí být pro konkrétního Kupujícího vhodné či mohou být dokonce škodlivé. Před jejich dodržováním tak Prodávající doporučuje Kupujícímu individuální konzultaci s odborníkem.
9.1. Nebude-li dohodnuto jinak, veškerá korespondence související se Smlouvou musí být druhé smluvní straně doručena písemně, a to elektronickou poštou, osobně nebo doporučeně prostřednictvím provozovatele poštovních služeb (dle volby odesílatele). Kupujícímu je doručováno primárně adresu elektronické pošty, kterou za tímto účelem Prodávajícímu sdělí.
10.1. Pokud vztah související s užitím Webového rozhraní nebo právní vztah založený Smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.
10.2. Prodávající je oprávněn k prodeji Předmětu koupě na základě živnostenského oprávnění a činnost Prodávajícího nepodléhá jinému povolování. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad.
10.3. Je-li některé ustanovení VOP neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknutá platnost ostatních ustanovení. Změny a doplňky Smlouvy či obchodních podmínek vyžadují písemnou formu.
10.4. Smlouva včetně VOP je archivována Prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.
10.5. Kontaktní údaje Prodávajícího, adresa pro doručování:
Petra Mašková
identifikační číslo: 72027746
se sídlem V třešňovce 223/4, 190 00, Praha 9
E-mail: chci@zitsrdcem.cz
Žít srdcem pro Vás s láskou vytvořila Petra.
Petra Mašková, IČ: 72027746. Veškeré důležité informace a podmínky provozu těchto stránek naleznete zde VOP, zpracování osobních údajů.
© Copyright 2024 zitsrdcem.cz